Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem ember-spiral.com oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez ember-spiral.

Usługodawcą oraz Administratorem strony jest ember-spiral z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.

2. Definicje

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem ember-spiral.com
• Usługodawca - ember-spiral prowadzący działalność pod wskazanym adresem
• Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną
• Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu

3. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

• Udostępnianie informacji o oferowanych usługach w zakresie dokumentacji elektronicznej
• Umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Prezentacja oferty usług cyfryzacji i zarządzania dokumentami

4. Warunki techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

• Urządzenia z dostępem do Internetu
• Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript
• Aktywnego połączenia z Internetem
• Włączonej obsługi plików cookies

5. Zasady korzystania z formularza kontaktowego

Użytkownik korzystając z formularza kontaktowego zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych i aktualnych danych
• Niepodawania treści o charakterze bezprawnym
• Korzystania z formularza w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami

6. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz układ strony, podlegają ochronie prawa autorskiego i są własnością Usługodawcy lub podmiotów trzecich, które wyraziły zgodę na ich wykorzystanie.

Kopiowanie, modyfikowanie oraz rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

• Skutki wykorzystania informacji zawartych w Serwisie
• Przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub siły wyższej
• Szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu

8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa oddzielna Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.

9. Postępowanie reklamacyjne

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną należy kierować na adres email: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane identyfikujące Użytkownika
• Przedmiot reklamacji
• Okoliczności uzasadniające reklamację

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

10. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmieniony Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie Serwisu.

Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach poprzez odpowiedni komunikat w Serwisie.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy:

• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawy o ochronie danych osobowych
• Kodeksu cywilnego
• Innych właściwych przepisów prawa polskiego

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]